İADE VE İPTAL POLİTİKASI
1. KAPSAM
İşbu İade ve İptal Politikası, www.flamingosirki.com
internet sitesi üzerinden satın alınan:
Etkinlik biletleri
Fiziksel ürünler
için geçerli iade ve iptal şartlarını düzenlemektedir.
2. ETKİNLİK BİLETLERİ
2.1 Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/1-g maddesi uyarınca belirli bir tarihte yapılacak eğlence ve boş zaman etkinliklerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle satın alınan etkinlik biletlerinde cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.
2.2 Etkinliğin İptali
Etkinliğin Flamingo Sirki tarafından iptal edilmesi halinde:
Bilet bedeli 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
2.3 Etkinliğin Ertelenmesi
Biletler yeni tarih için geçerlidir.
ALICI yeni tarihi kabul etmemesi halinde iade talebinde bulunabilir.
3. FİZİKSEL ÜRÜNLER
3.1 Teslimat
Siparişler ödeme onayını takiben en geç 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslim süresi kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişebilir.
3.2 Cayma Hakkı
ALICI, teslim aldığı standart fiziksel ürünler için 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresi ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
3.3 Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI talebi doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler
Üzerinde özel baskı, isim veya tarih bulunan ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş hijyen ve parti malzemeleri
3.4 İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
Kullanılmamış olması
Hasar görmemiş olması
Orijinal ambalajının korunmuş olması
Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
3.5 Hasarlı Teslimat
Teslim sırasında hasarlı olduğu tespit edilen ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanaksız hasar bildirimlerinden SATICI sorumlu değildir.
3.6 İade Süreci
Cayma bildirimi yazılı olarak flamingosirki@gmail.com
adresine iletilmelidir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
4. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, resmi makam kararları, lojistik aksaklıklar gibi mücbir sebepler halinde teslim süresi uzayabilir veya etkinlik ertelenebilir.
5. İLETİŞİM
İşletme Sahibi: Ali Yeşil (Flamingo Sirki İşletmesi)
E-posta: flamingosirki@gmail.com
Adres: Tepe Mah. 38/2 Sok. No:1/Z4 Onat Pasajı Marmaris / Muğla
Yürürlük Tarihi: 16.02.2026